Diversiteit
Perspectief Herstelbemiddeling vindt het belangrijk dat iedereen ons makkelijk kan vinden en zich welkom voelt om vragen te stellen of zich aan te melden voor herstelbemiddeling. Wij beseffen dat het belangrijk is om aandacht te hebben voor diversiteit onder de mensen die deelnemen aan herstelbemiddeling. Culturele verschillen zijn hierbij van groot belang, bijvoorbeeld als het gaat over taboes, schaamte, culturele gewoontes en verschillende manieren van communiceren.
Het is voor Perspectief belangrijk dat iedereen zich bij ons gerespecteerd voelt op het gebied van gender, huidskleur, geaardheid, leeftijd, religie en achtergrond. Soms speelt één van deze aspecten een rol bij de gebeurtenis waarvoor iemand zich aanmeldt (zoals bij discriminatie). In zo’n situatie houden onze bemiddelaars hier rekening mee, en gaan zij hier met zorg en vertrouwelijkheid mee om.
Onze bemiddelaars worden regelmatig voorgelicht en getraind rondom het onderwerp culturele diversiteit en sensitiviteit. Ze doen altijd hun best om de communicatie en de inhoud van de bemiddeling te laten aansluiten op de wensen en behoeften van de deelnemers. In het intakegesprek kunnen deze aspecten in detail besproken worden met de bemiddelaar.
Taalbarrière
Een taalbarrière kan ook een aandachtspunt zijn. Onze bemiddelaars kunnen bemiddelingen in het Engels uitvoeren, of er kan een professionele tolk ingeschakeld worden als een deelnemer hier behoefte aan heeft. Hier zitten geen kosten aan verbonden voor de deelnemers. Op dit moment is onze website naast Nederlands, ook in het Engels beschikbaar. Klik op ‘en’ rechtsboven op de pagina om de taal te veranderen. Op de pagina ‘Voorlichtingen, Presentaties en Materiaal’ vind je ook informatiefolders in het Engels, Duits, Frans, Spaans, en Pools.
Personeel
Perspectief wil dat de diversiteit van de samenleving ook terug te zien is bij de eigen medewerkers. Wij geloven dat meer diversiteit en een inclusieve bedrijfscultuur, waarin mensen zich verbonden voelen, kan zorgen voor nieuwe ideeën, meer flexibiliteit, en een betere dienstverlening. We zoeken daarom naar een goede mix van kennis, ervaring, leeftijd, gender en achtergrond. Dit is een proces van leren en ontwikkelen. We weten dat we er nog niet zijn, maar we werken er actief aan een meer diverse werkomgeving.
Wij horen het graag als je opmerkingen of vragen hebt over de inclusiviteit van onze dienstverlening. In dat geval kun je contact met ons opnemen via telefoon (+31 30 234 00 45), email (info@perspectiefherstelbemiddeling.nl), of het contactformulier op de website.
