Diefstal of oplichting
Neem contact met ons op!
Heb je vragen of twijfels, of wil je met iemand overleggen of herstelbemiddeling iets voor jou is?
Diefstal of oplichting: gedaan of meegemaakt?
Je hebt iets gestolen van iemand - van een bekende, uit een winkel of zomaar op straat. Of je hebt met een slimme truc geld of spullen van iemand afgenomen, bijvoorbeeld via een betaalverzoek of online verkoop. Misschien was jij juist degene die iets is kwijtgeraakt. Iemand heeft iets van jou gestolen of je bent opgelicht via een appje, nepaccount of phishing-link.
Soms lijkt het klein, maar raakt het groot. Een snelle actie, een impuls of iets waar je spijt van hebt. Of iets wat je totaal niet had zien aankomen en wat je vertrouwen in anderen flink heeft beschadigd. Of je nu iets hebt gedaan of juist iets is aangedaan - zulke gebeurtenissen kunnen je blijven bezighouden. Misschien voel je je schuldig of schaam je je. Of je bent juist boos, verdrietig of vol vragen. Over jezelf, over de ander, over hoe het zo is gelopen.
Je kunt dan met dit soort vragen lopen:
- Waarom heeft de ander dit gedaan?
- Welke gevolgen heeft het gehad?
- Waarom is dit mij overkomen?
- Vertrouwt iemand mij nog?
- Weet die ander hoeveel impact dit op mij heeft gehad?
- Kan ik nog iets rechtzetten?
- Wat als we elkaar weer tegenkomen?
- Wat denkt de ander nu over mij?
- Ben ik naïef geweest?
- Zou de ander spijt hebben?
Herstelbemiddeling kan helpen
Bij herstelbemiddeling kom je in contact met de andere persoon (of personen) die bij de gebeurtenis betrokken was. Dit contact wordt begeleid door een van onze professionele bemiddelaars. Jij kunt zelf bepalen wat je graag aan de ander zou willen zeggen of vragen. Bijvoorbeeld:
- Waarom jij of de ander dit heeft gedaan
- Wat de gevolgen voor jou zijn geweest
- Hoe de ander het heeft ervaren
- Hoe je verder zou willen
Het kan helpen om over de gebeurtenis te praten, te vertellen hoe het voor jou is geweest, en antwoorden te krijgen van de ander. Hierdoor kun je je rustiger voelen, minder boos, minder angstig, of minder schuldig. Het kan helpen om de gebeurtenis te verwerken en een plek te geven. Ook kunnen jullie het hebben over hoe het nu verder gaat, als jullie elkaar bijvoorbeeld kennen of bij elkaar in de buurt wonen. Jullie kunnen bijvoorbeeld afspreken om elkaar alleen nog van een afstand te groeten.
Je hoeft niet per se een face-to-face gesprek te hebben met de ander, als jij dat niet wilt. Je kunt ook een brief sturen aan elkaar, of de bemiddelaar berichten over en weer laten brengen. Of je kunt een audio- of videoboodschap opnemen voor de ander. Jij beslist wat voor contact jij wilt. Kijk op deze pagina voor meer informatie over hoe het precies werkt.
Goed om te weten:
- Herstelbemiddeling is volledig vrijwillig.
- De gesprekken zijn vertrouwelijk.
- De bemiddelaar is neutraal en houdt rekening met de behoeften van beide partijen.
- Het kost voor deelnemers geen geld.
- Deelnemers kunnen de bemiddeling altijd stoppen of tijdelijk pauzeren.
- Je mag iemand meenemen naar het gesprek om jou te steunen.
- Als jij of de ander geen (goed) Nederlands of Engels spreekt, kunnen wij een tolk regelen. Dit kost voor jou niks.
Let op: wij kunnen niet helpen bij het terugkrijgen van geld of het krijgen van een schadevergoeding. Wij kunnen ondersteunen in een gesprek waarbij het doel emotioneel herstel is na de gebeurtenis. Voor hulp bij het terugkrijgen van gestolen geld of het krijgen van een schadevergoeding kun je terecht bij Slachtofferhulp Nederland.
Aanmelden
Je kunt je aanmelden voor herstelbemiddeling op deze pagina.
Als je je aanmeldt betekent dit niet dat wij gelijk met de ander contact opnemen, of dat je ergens aan vast zit. Wij gaan eerst met jou bespreken waarom je herstelbemiddeling wilt, wat jouw behoeften zijn, en wat voor jou belangrijk is. Pas als jij ermee instemt zal de bemiddelaar contact opnemen met de ander.
